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Velvet Secrets

Informação que Recolhemos

• Informação do Dispositivo: endereço IP, navegador, fuso horário, cookies, páginas visitadas, termos de pesquisa e interações no site.
• Informação da Encomenda: nome, moradas de faturação e entrega, métodos de pagamento (cartão, MB Way, PayPal, etc.), email e telefone.
• Coletamos também qualquer outra informação fornecida voluntariamente durante a navegação ou compra.

Como Usamos a Informação

• Processar e entregar encomendas, emitir faturas e confirmações.
• Comunicar com o cliente sobre encomendas e suporte.
• Detectar fraudes e riscos.
• Melhorar e otimizar o website.
• Fornecer publicidade e promoções, se autorizadas.

Partilha de Informação

• Com fornecedores terceirizados que auxiliam na entrega e processamento de encomendas.
• Com plataformas de análise, como Google Analytics.
• Para cumprir leis, responder a solicitações legais ou proteger direitos da Velvet Secrets.

Publicidade Comportamental

• Podemos usar dados para anúncios direcionados.
• É possível cancelar este tipo de publicidade em plataformas externas (ex.: Google, Facebook).

Direitos do Cliente (Europa)

• Aceder, corrigir, atualizar ou eliminar dados pessoais.
• Informação processada para cumprir contratos ou interesses legítimos da Velvet Secrets.
• Dados podem ser transferidos para fora da UE (Canadá, EUA).

Retenção de Dados

• Informação da encomenda mantida até solicitação de eliminação pelo cliente.

MENORES

• O site não se destina a menores de 18 anos.

Alterações

• Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças operacionais, legais ou regulatórias.